Часы → минуты
КП, письмо и материалы для клиента готовы, пока интерес еще не остыл.
Vortholm — ИИ-платформа
для отделов продаж
Vortholm сам собирает данные из CRM, звонков, переписки, Excel-таблиц и документов. Готовит подробную записку к встрече, коммерческое предложение или разбор отказов.
Пока конкурент готовит КП вручную, ваша команда уже отправила его клиенту
Продукт инженерной студии KOTELOV
с 2012 года
50+ продуктов в B2B
Как это работает
Посмотрите, как Vortholm работает с разными задачами: анализирует данные, собирает информацию и готовит результат. Листайте записи — в каждой свой сценарий.
Все примеры записаны на демо-данных. На встрече покажем, как Vortholm работает на ваших задачах.
Знакомая картина?
Встреча с клиентом через 20 минут.
Менеджер открывает CRM, десять вкладок с перепиской, ищет, что обсуждали в прошлый раз. Не находит. Идет в почту.
Потом в чат с коллегой: «А что там по этой сделке было?».
Встреча начинается на пять минут позже, менеджер путается в деталях, клиент это видит.
КП собирается вручную из десятка файлов, у каждого менеджера свой шаблон и свое качество
Причины отказов оседают в звонках и переписке и нигде не собираются в одну картину
Руководитель видит в CRM только цифры, а не то, что реально происходит в разговорах
Что обсуждали
- Интеграция CRM с 1С и телефонией12.05
- Перенос данных и структура сделок26.05
- Роли и права доступа02.06
- Обсуждали первый месяц подписки и сроки запуска09.06
На что обратить внимание
- Клиент ожидает запуск в июле
- Решение зависит от IT-директора
- Важно показать кейсы в машиностроении
- Конкурент — «Альфа-Софт», делают акцент на цене
Та же встреча,
но с Vortholm
За час до встречи менеджер получает готовую записку: кто клиент, что обсуждали в прошлый раз, какие вопросы остались открытыми и на что обратить внимание. Не нужно копаться в десятках вкладок – все уже собрано в одном файле.
Было:
40 минут на сбор контекста вручную
Стало:
записка готова сама, менеджер только читает
Было:
каждый менеджер готовится по-своему
Стало:
у всех один стандарт подготовки
Как работает Vortholm
Где Vortholm берет данные
Что получает отдел продаж
Сценарии работы
Сценарий настраивают один раз, дальше им пользуется вся команда продаж.
01ПРОДАЖИ
Анализ массива звонков отдела продаж
Руководитель видит не десять случайных разговоров, а повторяющиеся проблемы и сильные стороны по всему массиву звонков за период.
Используемые данные
Записи и транскрипты звонков, скрипты, чек-листы, материалы по продукту, данные CRM и внутренние рекомендации по продажам.
Действия Vortholm
Разбирает звонки по периодам, менеджерам или направлениям. Находит повторяющиеся возражения, ошибки, отклонения от стандартов, удачные формулировки и причины потери интереса.
Конкретный результат
Сводный отчет по массиву звонков: ключевые паттерны, примеры из разговоров, проблемные зоны и рекомендации для команды.
Ценность для сотрудника
Получает конкретную обратную связь не по одному звонку, а по повторяющимся ситуациям в своей работе.
Ценность для руководителя
Понимает, что происходит в разговорах отдела системно, без ручного прослушивания десятков часов записей.
«Не выборочная прослушка, а картина того, что реально происходит в разговорах отдела»
Проверяет человек: выводы по спорным кейсам, приоритет рекомендаций и решения по развитию команды.
02ПРОДАЖИ
Персональное коммерческое предложение
Менеджеру не нужно заново собирать предложение из брифа, прайсов, кейсов, расчетов и старых презентаций.
Используемые данные
Заявка или бриф клиента, CRM, прайс и правила расчета, шаблоны документов, кейсы, презентации, описание услуг и внутренние материалы.
Действия Vortholm
Разбирает запрос, выбирает релевантные продукты и аргументы, подставляет данные клиента, использует утвержденные расчеты и собирает предложение по корпоративному шаблону.
Конкретный результат
Готовое КП в Word/PDF + презентация под конкретного клиента.
В документе уже собраны нужные кейсы, условия, аргументы и материалы из корпоративной базы.
Ценность для сотрудника
Не собирает предложение вручную из разных файлов и не тратит часы на оформление.
Ценность для руководителя
КП по всей команде собираются по единым правилам и на актуальных материалах компании.
«Из запроса клиента — в готовый пакет материалов для продажи»
Проверяет человек: финальную цену, нестандартные условия и позицию перед отправкой клиенту.
03ПРОДАЖИ
Полная обработка звонка: от записи до CRM
После разговора менеджеру не нужно отдельно писать резюме, фиксировать договоренности, готовить письмо и переносить все в CRM.
01Запись звонка
02Транскрипт и резюме
03Договоренности и задачи
04Черновик письма клиенту
05Поля для CRM
Используемые данные
Запись разговора, карточка клиента, история сделки, шаблоны писем и правила заполнения CRM.
Действия Vortholm
Расшифровывает разговор, выделяет вопросы, договоренности, возражения, следующий шаг и данные, которые нужно зафиксировать после встречи.
Конкретный результат
Полный пакет после звонка: резюме, задачи, письмо клиенту и подготовленные данные для CRM.
Ценность для сотрудника
Закрывает административную работу после звонка за несколько минут.
Ценность для руководителя
В CRM меньше пустых карточек и потерянных договоренностей, а история сделки остается в компании.
«Разговор закончился — продолжение работы уже подготовлено»
Проверяет человек: корректность договоренностей и данные перед записью обратно в CRM.
04ПРОДАЖИ
Аналитическая записка к встрече
Перед первой или повторной встречей нужно быстро восстановить контекст клиента и понять, с чем выходить на переговоры.
Используемые данные
CRM, заявки, договоры, переписка, записи звонков, портфель клиента, база знаний и материалы о компании, которые уже собраны.
Действия Vortholm
Собирает историю взаимодействия, сделки, обращения и открытые вопросы. Добавляет сведения из ваших источников. Формирует цели встречи, возможные потребности, риски и аргументы.
Конкретный результат
Аналитическая записка на 1–3 страницы, при необходимости — презентация к встрече.
Ценность для сотрудника
Приходит на встречу подготовленным, без ручного поиска по десяткам источников.
Ценность для руководителя
Единый уровень подготовки к встречам по всей команде и меньше сорванных переговоров из-за незнания контекста.
«Каждый менеджер приходит на встречу так, будто ведет клиента несколько лет»
Проверяет человек: актуальность фактов, корректность выводов и финальную позицию на переговорах.
05ПРОДАЖИ
Сводка по клиенту / паспорт сделки
Вся история клиента собрана в разных местах, поэтому реальное состояние сделки часто знает только конкретный менеджер.
Паспорт сделки
Один актуальный документ вместо поиска по CRM, почте, звонкам и договорам.
Этапгде находится сделка
Участникикто влияет на решение
Договоренностичто обещали стороны
Рискичто мешает движению
Следующий шагчто делать дальше
Используемые данные
CRM, переписка, звонки, договоры, коммерческие предложения, обращения и внутренние заметки.
Действия Vortholm
Сводит разрозненную историю в единую картину: текущий статус, ключевые участники, договоренности, открытые вопросы, риски и следующий шаг.
Конкретный результат
Актуальный паспорт клиента или сделки на одной странице со ссылками на источники.
Ценность для сотрудника
Быстро возвращается в контекст даже после паузы или передачи клиента от коллеги.
Ценность для руководителя
Состояние сделки не зависит от памяти конкретного менеджера и доступно команде.
«История клиента остается в компании, а не в голове менеджера»
Проверяет человек: актуальность статуса сделки и спорные выводы по рискам или участникам.
06ПРОДАЖИ
Анализ причин проигранных сделок и отказов
Причина «дорого» в CRM редко объясняет, почему клиент действительно не купил.
CRM
Формальные причины закрытия и история этапов.
Звонки
Что клиент реально говорил в разговорах.
Переписка
Как менялась позиция и где пропадал интерес.
Материалы
Что именно предлагали и какими аргументами.
Действия Vortholm
Сопоставляет данные по проигранным сделкам, группирует реальные причины отказов, находит повторяющиеся сценарии и показывает примеры из коммуникации.
Конкретный результат
Карта причин потерь: что повторяется, на каких этапах, в каких ситуациях и что можно изменить в работе отдела.
Ценность для сотрудника
Понимает, какие ошибки и аргументы реально влияют на исход сделки.
Ценность для руководителя
Получает содержательный разбор потерь вместо списка формальных статусов из CRM.
«Не “проиграли из-за цены”, а почему клиент действительно ушел»
Проверяет человек: интерпретацию неоднозначных причин и решения, которые стоит внедрять в процесс продаж.
07ПРОДАЖИ
Выявление рисков по активным сделкам
Проблема в сделке часто становится заметной уже после того, как клиент перестал отвечать или срок закрытия снова перенесли.
Что ищет Vortholm
После встречи не зафиксирован следующий шаг.
Клиент несколько раз возвращается к одному возражению.
Обещанные материалы не отправлены или договоренность зависла.
Изменились участники сделки или позиция ключевого человека.
Срок закрытия переносится, а причина не отражена в CRM.
Используемые данные
Слепки CRM, переписка, звонки, договоренности и история движения сделки.
Действия Vortholm
Сопоставляет фактическую коммуникацию со статусом сделки и выделяет сигналы, которые требуют внимания менеджера или руководителя.
Конкретный результат
Приоритетный список рискованных сделок с причиной риска и рекомендуемым следующим действием.
Ценность для сотрудника
Видит, где нужно вмешаться сейчас, а не вспоминать о сделке после потери клиента.
Ценность для руководителя
Получает содержательную картину по активным сделкам без ручного разбора каждой карточки.
«Проблемные сделки становятся видны до того, как переходят в “проиграно”»
Проверяет человек: приоритет риска и решение по дальнейшим действиям. Сценарий работает по слепкам данных, не в реальном времени.
08ПРОДАЖИ
Разбор звонков менеджеров по чек-листу
Руководителю не нужно вручную прослушивать разговор целиком, чтобы понять, где менеджер соблюдает стандарт, а где теряет клиента.
Оценочная карта звонка
Пункты чек-листа, цитаты из разговора, найденные отклонения, сильные формулировки и комментарии для разбора.
Используемые данные
Запись или транскрипт звонка, скрипт, чек-лист качества, продуктовые материалы и корпоративный словарь.
Действия Vortholm
Сверяет разговор с эталонным сценарием: выявление потребности, аргументация, работа с возражениями, фиксация следующего шага и другие критерии компании.
Конкретный результат
Разбор каждого звонка по единому стандарту с доказательствами из разговора.
Ценность для сотрудника
Получает конкретную обратную связь по разговору, а не общую оценку «хорошо/плохо».
Ценность для руководителя
Контроль качества становится регулярным и единообразным, а не зависит от того, какие звонки успели послушать.
«Каждый разговор проверяется по тем же правилам, по которым его проверил бы сильный РОП»
Проверяет человек: спорные оценки, контекст исключений и решения по развитию сотрудника.
09ПРОДАЖИ
Поиск возможностей для повторной продажи и допродажи
В существующей базе уже есть клиенты с подходящей потребностью, но менеджеру нужно вручную вспоминать, кому и что можно предложить.
Что знает о клиенте
Что уже покупал, какие задачи обсуждал, какие обращения оставлял, какие договоры действуют, что спрашивал в звонках и переписке.
Что предлагает Vortholm
Конкретный продукт или услугу + объяснение, почему предложение релевантно именно этому клиенту.
Используемые данные
Клиентская база, портфель продуктов, договоры, обращения, переписка, звонки, кейсы и правила продаж.
Действия Vortholm
Сопоставляет потребности и историю взаимодействия с продуктами компании, находит подходящие совпадения и готовит повод для контакта.
Ценность для сотрудника
Получает готовый список клиентов, с которыми есть содержательный повод выйти на связь.
Ценность для руководителя
Команда системно работает с текущей базой, а возможности повторных продаж не зависят только от памяти менеджеров.
«Находит не просто кому позвонить, а с каким предложением и почему именно сейчас»
Проверяет человек: уместность предложения для клиента и финальный повод для контакта.
10ПРОДАЖИ
Тендерное и корпоративное предложение
В сложной B2B-продаже запрос клиента — это десятки страниц требований, приложений и условий, которые нужно сверить с возможностями компании.
| Требование клиента | Что есть у компании | Статус |
|---|---|---|
| Функциональность | Продуктовые материалы | Соответствует |
| Опыт / кейсы | Библиотека кейсов | Есть подтверждение |
| Документы | Корпоративный пакет | Нужно дополнить |
| Коммерческие условия | Прайс / расчеты | На проверку |
Конкретный результат
Матрица соответствия требованиям + список пробелов + черновик корпоративного предложения и презентации.
Используемые данные
Тендерная документация, требования заказчика, продуктовые материалы, кейсы, корпоративные шаблоны, прайсы и расчеты.
Действия Vortholm
Разбирает комплект документов, выделяет требования, сопоставляет их с материалами компании, отмечает недостающую информацию и собирает основу ответа.
Ценность для сотрудника
Не читает пакет документов с нуля и не собирает ответ вручную по нескольким подразделениям.
Ценность для руководителя
Снижает риск пропустить требование и ускоряет подготовку сложных корпоративных предложений.
«Из большого запроса заказчика — в структурированный пакет для подготовки сделки»
Проверяет человек: соответствие требованиям, юридические формулировки, цены и обязательства перед отправкой.
5 причин выбрать Vortholm
Отдел продаж, который готовится к встречам за минуты, а не часы
Анализ работы всего отдела
Vortholm разбирает массив разговоров и показывает повторяющиеся возражения, ошибки и сильные приемы менеджеров.
Одна сводка вместо поиска по системам
CRM, звонки, переписка, документы и другие источники собираются в единую картину по сделке.
Договоренности не теряются
Vortholm находит в звонках и переписке следующие шаги, сроки и обещания клиенту и собирает их в сводку.
Один стандарт на весь отдел
Лучшие приемы продаж работают у всей команды, а не только у сильных менеджеров.
Vortholm, ИИ-чаты и CRM закрывают разные задачи
| Критерий | ИИ-чаты (ChatGPT и т.п.) | CRM (amoCRM, Bitrix24, 1С) | Vortholm |
|---|---|---|---|
| Для каких задач подходит | Разовые задачи по запросу пользователя | Учет сделок, клиентов и статусов | Регулярные задачи с документами, звонками и данными |
| Как запускается задача | Каждый раз нужно задавать запрос и передавать контекст | Работа идет внутри заданных полей и процессов CRM | Сценарий настраивается один раз и используется повторно |
| Работа всей команды | У каждого свои запросы и результат | Единые правила только в учете | Один сценарий и требования к результату для всей команды |
| Работа с данными компании | Файлы и данные обычно передаются вручную | Хранит данные, но ограниченно работает с их содержанием | Использует подключенные источники, документы, звонки и переписку |
| Сохранение знаний и результатов | Результаты остаются в отдельных чатах пользователей | Сохраняет карточки, статусы и историю действий | Сценарии, материалы и результаты остаются в рабочем пространстве компании |
| Доступы и контроль | Ограниченные возможности в личных версиях | Доступы контролируются внутри CRM | Права доступа и история работы с ИИ управляются централизованно |
Для каких задач подходит
Vortholm
Регулярные задачи с документами, звонками и данными
ИИ-чаты
Разовые задачи по запросу пользователя
CRM
Учет сделок, клиентов и статусов
Как запускается задача
Vortholm
Сценарий настраивается один раз и используется повторно
ИИ-чаты
Каждый раз нужно задавать запрос и передавать контекст
CRM
Работа идет внутри заданных полей и процессов CRM
Работа всей команды
Vortholm
Один сценарий и требования к результату для всей команды
ИИ-чаты
У каждого свои запросы и результат
CRM
Единые правила только в учете
Работа с данными компании
Vortholm
Использует подключенные источники, документы, звонки и переписку
ИИ-чаты
Файлы и данные обычно передаются вручную
CRM
Хранит данные, но ограниченно работает с их содержанием
Сохранение знаний и результатов
Vortholm
Сценарии, материалы и результаты остаются в рабочем пространстве компании
ИИ-чаты
Результаты остаются в отдельных чатах пользователей
CRM
Сохраняет карточки, статусы и историю действий
Доступы и контроль
Vortholm
Права доступа и история работы с ИИ управляются централизованно
ИИ-чаты
Ограниченные возможности в личных версиях
CRM
Доступы контролируются внутри CRM
ChatGPT для разовых задач, Vortholm — для регулярных задач. Часто компании используют и то, и другое
Корпоративные данные под контролем
Размещение в облаке или на ваших серверах
В облаке – изолированная среда под вашу компанию. На ваших серверах – отдельный enterprise-договор, рассчитываем индивидуально.
Мониторинг и реакция на инциденты
Журнал действий, ротируемые резервные копии, оповещения об инцидентах.
Данные не идут на обучение ИИ
Мы не обучаем модели на ваших материалах. На маршруте через провайдера включен режим, где запрос не сохраняется у него в логах.
Контролируемые источники данных
Используются подключенные корпоративные источники и загруженные материалы.
Разграничение доступа
Личная библиотека у каждого сотрудника. Доступ к чатам открывается, только когда сотрудник делится ими.
Шифрование данных
Данные защищены при передаче и хранении.
152-ФЗ Данные и облачная инфраструктура в РФ
Свой ключ к API Модели работают по вашему ключу к API провайдера моделей
Данные закрыты от администратора Чаты и библиотеки закрыты по умолчанию
На ваших серверах Отдельный enterprise-договор, рассчитываем индивидуально
С чем приходят
отделы продаж
Типовые задачи, с которыми к нам приходят
Каждый менеджер готовился к встрече по-своему: кто-то за час, кто-то за десять минут на коленке. Открытые вопросы с прошлой встречи легко терялись.
Руководитель отдела продаж · B2B-услуги
Отчет по причинам отказов собирали неделю вручную по звонкам. Приходилось прослушивать каждый разговор, чтобы понять, откуда приходят отказы.
Коммерческий директор · Дистрибуция
На подготовку коммерческого предложения уходило полдня: нужно было поднять переписку, уточнить детали и собрать материалы. На саму продажу оставалось мало времени.
Директор по продажам · ИТ-компания
Запустить сценарий на ваших данных
Пришлите 10–50 документов, настроим сценарий под вашу задачу и покажем результат на ваших данных за 1–2 рабочих дня после установочной встречи.
- 1 Установочная встреча 20 мин: разбираем задачу и доступ к CRM, звонкам и переписке
- 2 Настройка сценария под вашу задачу — за 1–2 рабочих дня
- 3 Демо на ваших данных: записка к встрече, КП и сводка по сделке
Без обязательств · NDA по запросу