Оценка результата
Как оценить готовую задачу, зачем портал просит оценку перед следующим запуском и что происходит с отзывом дальше.
Готовую задачу можно оценить звёздами и прокомментировать. Администратор использует отзывы при доработке типа задачи.
Где поставить оценку
Карточка есть только у автора задачи и только когда отработали все шаги. У задачи со статусом «Частично» её не будет, у чужой задачи, открытой по ссылке, тоже. Кнопка «Отправить отзыв» становится активной после выбора звёзд или ввода текста.
Что написать в комментарии
Как только выбраны звёзды, под ними появляются готовые ярлыки. При трёх звёздах и ниже это «Неточно», «Не то, что просил», «Плохой формат» и «Слишком долго». При четырёх и пяти — «Точно», «Быстро», «Сэкономило время» и «Понятный формат». Нажатие подставляет ярлык в текст, повторное нажатие убирает.
Рядом с полем три помощника:
- «Улучшить» перепишет ваш черновик связнее, не меняя смысла.
- «Записать» включает диктовку, «Вставить все» переносит наговорённое в поле.
- «Приложить файлы» принимает картинки, видео, PDF и документы Word, до 10 файлов по 100 МБ. Скриншот удобно вставить прямо из буфера обмена через Ctrl+V.
Добавьте к низкой оценке конкретную причину: неточные данные, неверный формат или пропущенный раздел. Это поможет администратору найти нужную правку.
Почему оценку просят перед новым запуском
Откройте форму запуска того же типа задачи, оставив прошлый результат без оценки, и портал покажет окно «Оцените предыдущий результат». Внутри те же звёзды и то же поле комментария, ссылка на неоценённую задачу и две кнопки — «Отправить и запустить» и «Позже».
«Позже» — отсрочка, а не отказ. Цифра в скобках показывает, сколько раз ещё можно отложить. Когда отсрочки кончаются, кнопка пропадает, окно перестаёт закрываться по Esc и по щелчку мимо. Чтобы запустить задачу, останется поставить звёзды; комментарий здесь необязателен.
Окно привязано к типу задачи, а не ко всему порталу: неоценённый отчёт не помешает запустить задачу другого типа. Его не будет и тогда, когда вы отправляете доработку или запускаете задачу на файлах уже готовой.
Что происходит с отзывом
После отправки карточка превращается в «Ваш отзыв»: звёзды, текст, приложенные файлы и дата отправки. Кнопка «Редактировать» открывает те же поля заново, а ненужные вложения можно отметить к удалению.
Когда администратор разберёт отзыв, в карточке появится зелёная плашка «Ваш отзыв учтён», иногда с ответом от него.
Если что-то пошло не так
- Карточки «Оцените результат» нет. Посмотрите на статус задачи — оценивают только «Выполнена». Что означают остальные подписи, разобрано в статусах задачи.
- Кнопка «Отправить отзыв» серая. Не выбраны звёзды и пусто в комментарии. Достаточно одного из двух.
- Окно перед запуском не закрывается. Отсрочки израсходованы. Поставьте звёзды и нажмите «Отправить и запустить» — задача уйдёт в работу сразу после этого.