Vortholm — документация
Чаты

Что такое чат

Чем чат отличается от задачи, у каких карточек каталога он вообще есть и где искать все свои чаты.

Чат — это разговор с ассистентом по выбранному типу задачи: вы пишете сообщение, получаете ответ, уточняете и спрашиваете дальше. Задача устроена иначе: она проходит заранее заданные шаги и возвращает готовые файлы.

Чат или задача

ЧатЗадача
Вопрос — ответ, можно уточнять на ходуЗадача идёт по заданным шагам
Ответ приходит прямо в перепискуРезультат — файлы, их можно скачать
Подходит для коротких конкретных вопросовПодходит для объёмной работы целиком

Сверху в чате висит напоминание «Это упрощённый чат — не такой умный, как задачи». Его можно свернуть — портал запомнит выбор. Развёрнутое напоминание советует то же: задавайте короткие конкретные вопросы, а для сложного запроса запустите задачу в каталоге.

Где начинается чат

Чат есть не у каждой карточки каталога — это решает администратор, когда настраивает тип задачи. На карточке видно, что доступно:

  • «Запустить» и «Запустить чат» — можно и то и другое;
  • только «Запустить чат» — для этого типа задачи доступен только чат;
  • только «Запустить» — чата здесь нет.
Карточка типа задачи: «Запустить» открывает форму, «Запустить чат» открывает чат
Карточка типа задачи: «Запустить» открывает форму, «Запустить чат» открывает чат

«Запустить чат» не открывает форму — портал сразу переходит на страницу чата. Исключение одно: если у типа задачи включена личная библиотека, сначала появится окно «Ваши библиотеки» — про него написано в разделе Свои папки в чате.

Чат всегда начинается с типа задачи

Кнопка «Новый чат» в левой панели самого чата ведёт обратно в каталог, а не создаёт пустой чат. Её подсказка так и говорит: «Выберите тип задачи в каталоге, чтобы запустить чат». Создать чат без типа задачи нельзя.

Чат по конкретной задаче

Если чат у типа задачи включён, на странице задачи есть карточка «Чат» с кнопкой «Запустить чат по этой задаче». Такой чат знает файлы этой задачи, поэтому в нём удобно разбирать готовый результат.

Ваши чаты по этой задаче собраны там же под заголовком «Чаты по этой задаче» с их количеством в скобках. Чужие чаты по той же задаче в этот список не попадают.

Администратор может настроить тип задачи так, что чат разрешён только после выполнения. Тогда в каталоге кнопки «Запустить чат» нет, а карточка «Чат» появляется на странице задачи, когда та выполнена или выполнена частично. Если открыть такой чат раньше, портал ответит: «Чат доступен только после успешного выполнения задачи».

Что ассистент знает в чате

  • файлы базы знаний, которые администратор привязал к этому типу задачи;
  • папки вашей личной библиотеки — если вы их подключили;
  • файлы, которые вы прикрепили прямо в переписке;
  • файлы задачи, если чат запущен со страницы задачи.

Файлы, которые можно открыть или скачать, собраны в панели «Файлы сессии»: секции «Файлы задачи», «Сгенерированные» и «Загруженные». База знаний и папки личной библиотеки в этой панели не перечисляются — ассистент обращается к ним сам.

Где лежат все чаты

Раздел «Чаты» в меню слева — там список всех ваших чатов с подписью «Все ваши диалоги с AI-ассистентами.».

Раздел «Чаты»: вкладки, фильтры и список чатов
Раздел «Чаты»: вкладки, фильтры и список чатов

Вкладки над списком: «Мои», «Доступные мне» (чаты, которыми с вами поделились) и «Публичные». Во вкладке «Мои» работают ещё два фильтра — «Поиск по задаче…» и выпадающий список статусов («Все статусы», «Активные», «Ожидающие», «Закрытые», «Архив»).

Верхнее поле «Поиск по содержимому сообщений (минимум 2 символа)...» ищет только по вашим чатам независимо от открытой вкладки; найденный фрагмент показывается прямо в строке с пометкой «сообщение» или «мета». Подробно про оба поля и про то, что в поиск не попадает, — в разделе «Поиск по задачам и чатам».

Колонки списка — «Чат», «Сообщения и статус», «Дата». В колонке «Чат» стоит название: портал берёт его из первого сообщения, а если чат переименован — ваше название. У чата без названия вместо него стоит название типа задачи.

Статусы чата

ПодписьЧто значит
АктивнаВ чате идёт работа
ОжидаетВ чат давно не писали. Написать всё равно можно — после ответа чат снова станет активным
ЗакрытаПисать в чат нельзя, переписка остаётся видимой
АрхивЧат отправлен в архив — так портал убирает чаты, которые создали и не написали в них ни одного сообщения

Открыв архивный чат, вы увидите строку «Эта сессия архивирована (…). Создайте новый чат, чтобы продолжить.» — поле ввода в нём выключено.

Дальше

На этой странице