Доступ и совместная работа
Кому виден ваш чат, как дать коллеге доступ на чтение или запись, что можно и чего нельзя сделать в чужом чате.
Новый чат виден только вам. Доступ можно открыть выбранным коллегам или всем сотрудникам портала.
Три списка на странице «Чаты»
Над таблицей расположены три вкладки:
| Вкладка | Что в ней |
|---|---|
| Мои | Чаты, которые запустили вы |
| Доступные мне | Чужие чаты, к которым вам открыли доступ поимённо |
| Публичные | Чаты, которые их владельцы открыли всем |
Строка чужого чата, в котором вам разрешили писать, помечена значком «можете писать». Без такой пометки чат доступен только на чтение.
Поиск по содержимому сообщений работает всегда только по вашим собственным чатам — независимо от открытой вкладки.
Дать доступ конкретным людям
Кнопка «Поделиться» в шапке чата открывает окно «Поделиться чатом».
Начните вводить имя или почту в поле «Поиск по email или имени...» — подсказки появляются с двух символов.
Выберите человека из подсказок. Он появится в списке с правом «Чтение» — рядом переключатель, вторая половина которого «Запись».
Нажмите «Поделиться». Портал ответит «Расшарено для N пользователей», а если вы меняли права уже добавленному человеку — «Обновлены права для N пользователей».
Запись расходует бюджет владельца
Как только вы переключаете кого-то на «Запись», портал предупреждает: «Соавтор сможет запускать агента и тратить ваш бюджет.» Соавтор пишет в чат от своего имени, но работа ассистента считается вашей.
Ниже, под заголовком «Уже имеют доступ», перечислены все, кому вы открыли чат. Там же можно переключить человека между «Чтение» и «Запись» — портал подтвердит сообщением с его именем: «… теперь может писать в чат» или «… теперь только читает чат». Кнопка «Убрать» закрывает доступ совсем: «Доступ отозван». Пока вы никому ничего не открыли, там написано «Никому не расшарено».
Открыть чат всем
Рядом с «Поделиться» стоит замок. Наведите — подсказка скажет «Сделать публичным»; после нажатия замок сменится на глобус и подпись станет «Сделать приватным». Портал подтверждает действие короткими сообщениями «Чат теперь публичный» и «Чат скрыт».
Публичный чат виден всем сотрудникам на вкладке «Публичные» только для чтения.
Публичным можно сделать не любой чат
Если тип задачи закрытый, портал откажет — вместо подтверждения появится сообщение об ошибке, и замок останется на месте. Открыть такой чат всем нельзя; поделиться им поимённо — можно.
Что видит человек в чужом чате
С правом чтения он открывает чат и видит вверху синюю полосу: «Чат только для чтения — доступ предоставлен владельцем». Поля ввода нет вообще — написать нечего. Переписку видно целиком, файлы чата можно открыть и скачать.
С правом записи он пишет как обычно: то же поле ввода, те же файлы, тот же голосовой ввод. Разница одна — чат остаётся чужим.
Пока пишут двое, портал следит, чтобы ответы не наложились друг на друга. Если сосед успел раньше, над полем появится полоска «Сейчас обрабатывается сообщение (возможно, в другой вкладке)…» и кнопка отправки будет неактивна до конца ответа. При попытке приложить файл или выгрузить ответ в этот момент вы получите «Чат сейчас занят — дождитесь окончания ответа и повторите.»
Что в чужом чате сделать нельзя
Удалить чужой чат нельзя — красной корзины у соавтора просто нет.
Переименование, кнопка «Поделиться» и кнопка видимости соавтору показаны, но сохранить изменение может только владелец. У остальных портал ответит «Не удалось переименовать чат», «Не удалось расшарить чат» или «Не удалось изменить видимость».
Управлять библиотеками чата тоже может только владелец: кнопки «Библиотеки» у соавтора нет — см. Библиотеки в чате.
Чаты по задаче
На странице задачи, в карточке «Чат», собраны только ваши чаты по этой задаче — заголовок «Чаты по этой задаче» и число в скобках. Чаты коллег по той же задаче в этот список не попадают, даже если вам открыли к ним доступ; их видно на странице «Чаты» во вкладке «Доступные мне».
Если что-то пошло не так
| Что вы видите | Что происходит |
|---|---|
| «Не удалось загрузить список» при открытии «Поделиться чатом» | Список тех, у кого уже есть доступ, не подгрузился. Закройте и откройте окно заново |
| В подсказках поиска пусто | Введено меньше двух символов, либо такого сотрудника в портале нет |
| «Не удалось изменить права доступа» | Переключение «Чтение» / «Запись» не сохранилось. Повторите |
| «Не удалось отозвать доступ» | Человек остался в списке. Повторите «Убрать» |
| Чужой чат перестал открываться | Владелец отозвал доступ, сделал чат приватным или удалил его |