Журналы обработки
Пять журналов админского портала — индексация, транскрипции, медиа, тестер и улучшения промтов: что показывает каждый, где он в меню и когда его открывать.
Пять журналов содержат подробности фоновой обработки файлов и запусков. Общие действия записываются в журнал действий, а сводные показатели — в статистику.
Это пять отдельных страниц, а не один экран с вкладками, и в меню они лежат в двух разных местах. Общего пункта «Логи» в меню нет.
| Журнал | Где в меню | Когда открывать |
|---|---|---|
| «Логи индексации» | «Данные» → «Обработка» → «Индексация» | Файл в библиотеке не находится поиском или завис в обработке |
| «Логи транскрибаций» | «Данные» → «Обработка» → «Транскрипции» | Сотрудник жалуется, что запись не превратилась в текст |
| «Логи медиа-транскрибации» | «Данные» → «Обработка» → «Медиа» | Аудио или видео загрузили в библиотеку, а текста по нему нет |
| «Логи тестера» | «Прогоны» → «Тестер» | Нужно понять, кто и что прогонял в тестере шагов |
| «Логи улучшений» | «Прогоны» → «Улучшения» | Разбор жалобы «улучшатель промтов испортил текст» |
Что общего у всех пяти
Устройство одинаковое: фильтры сверху, таблица под ней, постраничная навигация внизу. В четырёх журналах набор фильтров подписан «Фильтры» и сбрасывается кнопкой «Сбросить» — в «Логах улучшений» она называется «Сбросить фильтры». В «Логах транскрибаций» ни подписи, ни кнопки сброса нет: списки и поля дат там очищаются вручную. Журналы индексации, медиа и тестера обновляют данные раз в 30 секунд.
Содержимое — тексты транскрипций, описания файлов, исходные и улучшенные промты — показывается не всегда: доступ к нему задаётся при установке портала, переключателя в интерфейсе нет. Без такого доступа на месте текста стоит «[СКРЫТО] Обратитесь к пользователю за получением содержимого.» или «[УДАЛЕНО]», а сами строки журнала, статусы и суммы видны как обычно.
Логи индексации
Заголовок — «Логи индексации», подпись «История операций индексации библиотеки». Одна строка — одна обработка одного файла.
Колонки: «Дата», «Файл», «Тип», «Операция», «Статус», «Стоимость», «Длительность», «Ошибка». Фильтры: список статусов («success», «failed», «flagged»), список операций («initial» — первая обработка, «reindex» — повторная, «approve» — после проверки), строка «Поиск по файлу...» и два поля дат.
В конце строки — кнопка с подсказкой «Показать результат индексации». Она открывает окно с параметрами операции и с тем описанием, которое портал составил по файлу: тип документа, даты, люди, теги, ключевые слова. Если файл из библиотеки уже удалили, в окне будет написано, что сохранились только параметры операции.
Начинайте разбор именно отсюда: статус «failed» с текстом в колонке «Ошибка» сразу показывает, почему файл не попал в поиск.
Логи транскрибаций
Заголовок — «Логи транскрибаций», подпись «Журнал всех запросов на транскрибацию». Сюда попадает то, что сотрудники надиктовали или загрузили сами.
Сверху четыре счётчика: «Всего», «Суммарная длительность», «Среднее время обработки», «% ошибок». Фильтры: «Все источники» («Файл», «Микрофон», «URL»), «Все статусы» («Готово», «Ошибка», «В очереди», «Обработка»), «Все провайдеры», поиск и два поля дат. Колонки: «Пользователь», «Источник», «Провайдер», «Файл», «Язык», «Длит.», «Стоимость», «Статус», «Дата».
Нажатие на строку разворачивает её и показывает текст транскрипции. Там же есть кнопка «Удалить»; портал переспросит «Удалить транскрипцию?», и подтверждение убирает запись насовсем.
Логи медиа-транскрибации
Заголовок — «Логи медиа-транскрибации», подпись «История транскрибации аудио/видео из библиотек (whisper)». Сюда попадают аудио и видео, загруженные в библиотеки. Записи, надиктованные через портал, находятся в «Логах транскрибаций».
Колонки: «Дата», «Файл», «Статус», «Длит. аудио», «ASR», «Саммари», «Итого», «Обработка», «Ошибка». Три денежные колонки подряд означают распознавание речи, составление конспекта и сумму того и другого.
Статусы в фильтре «Все статусы»: «success», «dedup», «failed» и «нет речи». Два из них объясняют самые частые обращения:
- «dedup» — такую же запись уже загружали раньше, второй раз портал её не обрабатывает.
- «нет речи» — файл обработан, но речи в нём не найдено. Такой статус не означает ошибку обработки.
У файла, удалённого из библиотеки, рядом с именем стоит пометка «(удалён)». Когда под фильтры ничего не подошло, таблица пишет «Записей не найдено».
Логи тестера
Заголовок — «Логи тестера», подпись «Запуски шагов в Тестере шагов — кто, что и за сколько прогнал». Одна строка — один запуск одного шага, включая перезапуски.
Фильтры: «Все администраторы», «Все типы задач», статус («Успешно», «С ошибкой») и выбор периода. Над таблицей строка итогов вида «Прогонов: N · С ошибкой: N · Суммарно: $X · Время: …». Колонки: «Дата», «Администратор», «Тип задачи», «Шаг», «Модель», «Статус», «Длительность», «Токены», «Стоимость», «Сессия».
В колонке «Сессия» ссылка «Открыть» ведёт к сессии тестера, в которой сделан запуск. Если сессию уже удалили, вместо ссылки стоит «удалена» — сама запись при этом сохраняется. Ссылка «Сводная статистика расходов →» в шапке уводит на Статистику.
Пусто — значит «Прогонов не найдено» и совет «Измените фильтры или период».
Логи улучшений
Заголовок — «Логи улучшений», подпись «Журнал всех запросов на улучшение промптов». Здесь видно, что сотрудник отдал улучшателю промтов и что получил обратно.
Колонки: «Пользователь», «Тип задачи», «Поле», «Оригинал», «Результат», «Принято», «Ошибка», «Стоимость», «Длит.», «Дата». Строка разворачивается и показывает оба текста целиком. Фильтры оставляют в таблице «Только принятые» или «Только отклонённые», только ошибки, а список «Все (injection)» — записи, в которых портал заподозрил попытку подменить инструкции («С injection флагами»). Есть сортировка по дате, стоимости и длительности.
Скриншота этого экрана в документации нет намеренно: почти всё полезное в таблице — чужие рабочие тексты, и на картинке их пришлось бы закрасить целиком.
Если что-то пошло не так
- Файл не находится поиском по библиотеке. Откройте «Логи индексации», найдите его через «Поиск по файлу...» и посмотрите «Статус» и «Ошибка».
- Записи нет ни в одном журнале. Проверьте поля дат: они не сбрасываются сами. Нажмите «Сбросить», а в «Логах транскрибаций», где такой кнопки нет, очистите поля вручную.
- Вместо текста «[СКРЫТО]» или «[УДАЛЕНО]». У вашей учётной записи нет доступа к содержимому. Строки, статусы и суммы при этом видны.
- У медиафайла статус «dedup», а текста нет. Такую запись уже загружали; ищите транскрипцию у первой загрузки.
- В «Логах тестера» вместо ссылки «удалена». Сессию удалили, открывать нечего; данные самого запуска в строке остались.